Selain penjualan minyak, penjualan barangan kedai juga adalah keperluan untuk sesebuah stesen minyak. Oleh itu, sebagai juruwang, anda bertindak sebagai jurucakap kedai di stesen anda. • Memastikan keselamatan pelanggan semasa mengisi minyak. • Melakukan langkah-langkah asas perkhidmatan pelanggan Shell dengan konsisten. • Mengendalikan mesin Point of Sale (POS) dan memastikan transaksi jualan dilakukan dengan tepat, cepat dan betul dengan mematuhi prosedur-prosedur pengendalian tunai, polisi keselamatan dan operasi stesen minyak. • Bekerjasama dengan staf di pam bagi memastikan keperluan pembelian pelanggan dipenuhi. • Memastikan persekitaran tempat kerjanya bersih dan memenuhi komitmen pelanggan dan polisi Health, Safety, Security & Environment.

Tugasan: 1) Memproses semua transaksi mengikut prosedur dan mematuhi prosedur keselamatan bagi pengendalian tunai dan cara bayaran yang lain.

2) Memastikan semua prosedur pertukaran syif dan dokumentasinya di patuhi.

3)HSSE – Mengelak insiden tak baik daripada berlaku.

4)HSSE – Memahami/Melakukan Prosedur Tindakan Kecemasan (Emergency Response Procedure)

5)Memberi pengalaman kepada pelanggan selaras dengan menyambut tetamu.

• Ucap Selamat Datang/ Terima Kasih/Dilayan seperti tetamu
• Peralatan stesen semua berfugnsi
• Bersih dan terang
• Cepat dan mudah

6) Mencapai beberapa sasaran yang ditetapkan kepada individu

7)Menghadiri sesi latihan dan program-program yang diwajibkan